Question 1

O plano de saúde pode negar o tratamento indicado pelo médico?

Accepted Answer

Na maioria dos casos, não.
Se o tratamento foi prescrito por médico, a negativa do plano pode ser abusiva e ilegal, mesmo quando o plano alega que o procedimento não está no rol da ANS ou no contrato.

Question 2

Mesmo que o plano diga que “não está no rol da ANS”, eu tenho direito?

Accepted Answer

Sim.
O rol da ANS não é absoluto. A Justiça entende que ele é apenas uma referência mínima. Se o tratamento é essencial para a saúde ou vida do paciente, o plano pode ser obrigado a custear.

Question 3

Preciso entrar na Justiça para conseguir o tratamento?

Accepted Answer

Nem sempre.
Em alguns casos, é possível resolver administrativamente.
Porém, quando há urgência ou negativa formal, a ação judicial com pedido de liminar costuma ser o caminho mais rápido para garantir o tratamento.

Question 4

A Justiça é rápida nesses casos?

Accepted Answer

Sim, quando há urgência médica.
É possível obter uma decisão liminar em poucos dias, obrigando o plano a autorizar o tratamento imediatamente, antes mesmo do fim do processo

Question 5

Quais tratamentos costumam ser mais negados pelos planos?

Accepted Answer

Os mais comuns são:
 • Tratamentos para crianças com autismo (ABA, fono, TO, psicólogo)
 • Home care (internação domiciliar)
 • Medicamentos de alto custo
 • Tratamentos à base de canabidiol (CBD)
 • Cirurgias reparadoras (pós-bariátrica, prótese mamária)

Question 6

O que acontece se eu aceitar a negativa do plano?

Accepted Answer

Aceitar a negativa pode significar:
 • Agravamento da doença
 • Sofrimento desnecessário
 • Gastos elevados do próprio bolso
 • Perda de um direito que poderia ser garantido judicialmente
👉 Muitas pessoas só descobrem que tinham direito depois que o problema piora.

Question 7

Preciso ter a negativa do plano por escrito?

Accepted Answer

O ideal é que sim, pois fortalece muito o processo.
Mas se a negativa foi apenas verbal, nosso escritório pode orientar como exigir a formalização ou ingressar com as medidas cabíveis.

Question 8

E se o plano de saúde descumprir a decisão judicial?

Accepted Answer

O plano pode sofrer:
 • Multas diárias
 • Penalidades judiciais
 • Outras sanções legais
👉 Nós acompanhamos o caso de perto para garantir que a decisão seja cumprida.

Question 9

Quanto custa para entrar com esse tipo de ação?

Accepted Answer

Cada caso é analisado individualmente.
Trabalhamos com modelos acessíveis, inclusive com honorários atrelados ao êxito, para que o custo não seja um obstáculo à sua saúde.

Atendimento sigiloso e direto com advogado especialista

O plano de saúde negou o tratamento que você ou quem você ama precisa? Isso é ilegal—e nós podemos te ajudar

Atuamos contra negativas abusivas de planos de saúde para garantir tratamentos essenciais de forma rápida, segura e humana.

Atendimento simples, humano e sigiloso

Atendimento em todo o Brasil

+10 anos de experiência

A frustração é real. Mas a solução também é.

Você não está sozinho(a)

Quando a saúde é urgente, a negativa do plano não pode decidir o seu futuro.

Todos os dias, milhares de brasileiros recebem negativas de tratamentos essenciais. Os planos de saúde costumam alegar:

Não está no rol da ANS

Não tem cobertura

É tratamento experimental

Não consta no contrato

Carência não cumprida

Limite de sessões atingido

A verdade é: muitas dessas negativas são ilegais e podem ser revertidas. Quem sofre é você e sua família. Mas existe uma saída — e ela está mais perto do que você imagina.

ÁREAS DE ATUAÇÃO

Atendemos os principais casos de negativa de plano de saúde

Se o seu médico prescreveu, o plano não pode negar sem justificativa legal. Conheça os tratamentos mais negados:

Autismo (TEA)

Terapia ABA, fonoaudiologia, terapia ocupacional e psicologia para crianças e adultos

Home Care

Internação domiciliar com acompanhamento médico e de enfermagem 24 horas

Medicamentos

Medicamentos de alto custo, oncológicos e para doenças raras

Canabidiol (CBD)

Tratamentos à base de cannabis medicinal prescritos por médico

Bariátrica

Cirurgias reparadoras após perda de peso significativa

Prótese Mamária

Reconstrução mamária e cirurgias reparadoras quando indicadas por médico

Não encontrou seu caso? Fale conosco — atuamos em diversas especialidades

COMO FUNCIONA

Nós cuidamos de tudo para você. Do pedido ao processo judicial

Sabemos que você já está passando por um momento difícil. Por isso, simplificamos todo o processo para que você possa focar no que importa: a saúde de quem você ama.

Descubra se você tem direito

Analisamos seu caso e mostramos suas opções.

Organizamos os exames médicos

Cuidamos de toda a documentação inicial e os reunimos para o procedimento

Atuação administrativa

Tentamos resolver diretamente com o plano de saúde

Ingressamos com ação judicial, se negarem o seu pedido

Se necessário, entramos na justiça para garantir seu direito

Pedido de liminar

Buscamos uma decisão rápida para casos urgentes

Atendimento humano e Acompanhamento

Explicamos tudo de forma simples, sem termos complicados e ficamos com você até a liberação do tratamento

RESULTADOS

O que você pode conquistar com nossa ajuda

Acesso rápido ao tratamento

Liminares podem garantir seu tratamento em poucos dias

Cumprimento da prescrição médica

Seu médico indica, você recebe. Como deveria ser

Menos sofrimento e espera

Cada dia conta quando a saúde está em jogo

Segurança para sua família

Proteção jurídica para quem você mais ama

Tranquilidade jurídica

Você não precisa entender de leis — nós cuidamos disso

Prazo do processo

Quanto tempo demora?

1 a 1/2 ano

Em média

Boa notícia: Quando ganhamos a liminar, você já começa a receber o tratamento, mesmo sem finalizar o processo ou estar em recurso.

Como funciona nosso atendimento

Simples e rápido: você só precisa nos mostrar o problema

Análise inicial

Após o preenchimento do formulário, avaliamos se seu caso é viável e qual o melhor caminho (judicial ou extrajudicial)

Coleta e organização de documentos

Preparamos toda documentação necessária

Você recebe seu direito

Após o processo, você receberá o seu direito ao tratamento adequado para sua saúde

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​Estratégia personalizada para seu caso

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